Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 26 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı

Satıcı unvanı{{unvan}}
Adres{{adres}}
E-posta{{eposta}}
MERSİS no{{mersis}}
Vergi dairesi / no{{vergiDairesi}} / {{vergiNo}}

Alıcı

Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin sahibi kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının {{site}} üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürün ve ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ürün sayfasında, sipariş özetinde ve hesabınızdaki sipariş kaydında yer alır. Listelenen fiyatlar KDV dahildir.

Kargo şu anda ücretsizdir. Online ödeme, etkinleştirildiğinde iyzico ödeme sayfası üzerinden yapılır. Tahsilat ve ödeme sonucu sunucu tarafından doğrulanmadan sipariş sevkiyata alınmaz. Ödeme adımında onaylanan toplam tutar ödeme yükümlülüğü doğurur.

4. Genel hükümler

  1. Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.
  2. Ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, {{kargoSure}} içinde kargoya verilir.
  3. Satıcı, ürün tüketiciye teslim edilene kadar taşıma sırasında oluşabilecek kayıp ve hasardan sorumludur. Hasar tutanağı bulunmaması kanuni hakları ortadan kaldırmaz.
  4. İfanın imkânsızlaşması hâlinde durum üç gün içinde bildirilir; tahsil edilen tutarlar, varsa teslim masraflarıyla birlikte bildirimi izleyen 14 gün içinde iade edilir. Stokta ürün bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren {{caymaGun}} gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi {{eposta}} adresine yapılır.

Cayma bildirimi e-postayla veya satıcının adresine yazılı olarak iletilebilir. Bildirimden sonra ürün 14 gün içinde geri gönderilir. Ambalaj veya fatura kâğıdı eksikliği tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Geri ödeme; iade için belirlenen taşıyıcıya teslimden, farklı bir taşıyıcı kullanılırsa malın satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır. İade taşıyıcısı belirlenmemişse ürünün satıcıya ulaşması esas alınır. Teslimden önce caymada süre bildirimin ulaşmasıyla başlar. Varsa ilk teslim masrafları da dahil edilir; kullanılan ödeme aracına uygun ve ek masrafsız ödeme yapılır. İade kargo gideri tüketiciye yüklenmez.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler Ön Bilgilendirme Formu'nda listelenmiştir.

6. Temerrüt

Alıcının ödemeyi gerçekleştirmemesi hâlinde satıcı sözleşmeyi feshedebilir ve siparişi iptal edebilir.

7. Yetkili merci

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcının sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek siparişi ve ödeme yükümlülüğünü onaylayarak siparişi tamamlaması ile elektronik ortamda sözleşme kurulur. Ödeme sonucuna ilişkin kayıt ayrıca tutulur.